Bijscholing van volwassenen is bijna uitsluitend in handen van commerciële en private opleidingsorganisaties. Daarvan is NCOI de grootste. Met een slim verdienmodel verwierf het bedrijf een monopolie op omscholings- en volwassenenonderwijs. Nu veel mensen hun banen zijn verloren door corona, trekt de overheid veel geld uit voor korte onderwijsprogramma’s die publieke opleiders nauwelijks kunnen aanbieden. NCOI daarentegen biedt met deze subsidie duizenden opleidingsplekken aan. De docenten aan de opleidingen van NCOI zijn veelal freelancers zonder onderwijsbevoegdheid en studenten klagen over onvoorziene kosten. Hoe is de onderwijskwaliteit van deze private opleidingen? Wat gebeurt er als onderwijs een product wordt? Thomas Muntz, Michelle Salomons en Emiel Woutersen zochten het uit.