Hoe Microsoft wil verdienen aan zijn gluurprogrammatuur

​In 2020 steeg het aantal gebruikers van Office 365 – een verzameling internetdiensten van Microsoft, waaronder Microsoft Teams – van 20 naar 115 miljoen. In communicatie en op de website van het bedrijf vormt ‘privacy’ het codewoord. De gemiddelde gebruiker maakt zich daarom weinig zorgen over wat er met zijn of haar data gebeurt. Maar hoe onschuldig zijn de meetfuncties van Microsoft, zoals MyAnalytics, waarbij de productiviteit van gebruikers in kaart wordt gebracht? Organisaties die deze gegevens van hun werknemers willen inzien, hebben eerst instemming nodig van de ondernemingsraad, maar hoe vaak wordt die toestemming in de praktijk gevraagd? Beoordelen managers hun werknemers op basis van deze gegevens? En in hoeverre kunnen de gegevens aan individuele werknemers gekoppeld worden? Pieter Beens, Sofyan El Bouchtili en Machteld van der Lecq onderzochten de impact van Microsofts thuiswerksoftware op de privacy van werknemers.