Afgelopen jaar verlieten ruim 155.000 medewerkers de zorgsector. Dat is de grootste uitstroom sinds 2010. De afdeling Spoedeisende Hulp van het UMC Utrecht is een plek waar zorgpersoneel onder grote druk werkt. De medewerkers van deze afdeling krijgen te maken met de zwaarste ongevallen uit de regio. Om het personeel mentaal gezond te houden en uitval te voorkomen, is er een geestelijk verzorger aangesteld voor het personeel. Niet alle medewerkers zien het nut hiervan in: niet lullen maar poetsen, is bij sommigen de mentaliteit. Inge ter Schure mocht een paar weken meekijken achter de schermen om te zien hoe personeel omgaat met heftige gevallen en in hoeverre geestelijk verzorger Vicky uitval van medewerkers kan voorkomen.