Undercover op Schiphol

Waar reizigers momenteel in de rij staan op Schiphol, staat Schiphol in de rij voor personeel. Na de coronacrisis doet zich de volgende crisis aan op Schiphol: de luchthaven zucht onder een enorm personeelstekort. Alleen al in de beveiliging zijn er 500 vacatures. Dat leverde lange rijen op die hun tol eisten bij reizigers én beveiligers. Op social media regent het filmpjes van woedende reizigers en er vallen mensen flauw. De Koninklijke Marechaussee moet regelmatig ingrijpen. Waar krijgt personeel mee te maken? Hoe zijn de werkomstandigheden? Hoe gedragen de passagiers zich die na uren wachten hun vlucht dreigen te missen? En neemt Schiphol haar verantwoordelijkheid?  Journalist Jiska Kroon ging undercover als luchthavenbeveiliger bij beveiligingsbedrijf I-Sec.