Negens en tienen voor artsen die dat niet verdienen

In 2009 werd de beoordelingssite ZorgkaartNederland opgericht. Inmiddels is het platform met ruim zestigduizend vermelde zorglocaties en maandelijks zo’n één miljoen bezoekers uitgegroeid tot dé beoordelingssite voor de zorg in Nederland. De belangrijkste toezichthouder, de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en zorgverzekeraars hechten veel belang aan de scores op ZorgkaartNederland. Maar zijn die scores wel betrouwbaar?
De journalisten Jennifer Mol en Louise Jens zochten dat uit. Er blijken nog altijd erg weinig reviews op Zorgkaart Nederland te staan. Bovendien zijn de gemiddelde scores extreem hoog. Verder blijkt het uiterst simpel te zijn om de scores op ZorgkaartNederland te manipuleren door het plaatsen van gefingeerde reviews. De bevindingen van Mol en Jens zijn gepubliceerd in het Financieele Dagblad.