Undercover om Google-advertenties te toetsen

Wie houdt het internet veilig? Expliciete beelden van oorlogsgeweld uit Gaza, onthoofdingsvideo’s, kinderporno… Content moderators bij sociale media platforms krijgen er allemaal mee te maken. Content moderators zijn de mensen die het internet ‘veilig’ houden. Ze beoordelen of beelden, audio of teksten door de beugel kunnen – dat wil zeggen of de content voldoet aan de maatstaven van een platform als Facebook, Tiktok of Google. Uren achter elkaar kijken ze naar de meest weerzinwekkende beelden en moeten die beoordelen. Wat doet die baan met je? Journalist Jeroen van Bergeijk werkte negen weken undercover voor Google Trust and Safety via outsourcer Cognizant. Gedurende die tijd kreeg hij een opleiding als contentmoderator om namens Google Trust and Safety advertenties te beoordelen.